灵丘县居民医保显示未参保

段女士来电反映：自己家人参加灵丘县居民医保，2024年5月1日前往大同市新和医院就医，医保显示未参保，但是自己在2023年10月22日就通过微信缴费了，当时显示扣款成功，段女士向热线投诉，希望解决希望解决医保未参保的问题。